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Compras y Servicios

Debe indicarse cuando un producto es reacondicionado

4 julio, 2017 | | One Comment

Con la llegada de un nuevo teléfono de una compañía coreana, al cual le han cambiado la batería, se plantea el derecho de información que tienen los compradores. Nuevo teléfono, batería nueva

Samsung Galaxy Note 7 Fan Edition, la vuelta … Seguir Leyendo

Nueva ley para electrodependientes

17 mayo, 2017 |

Nueva ley garantiza el suministro eléctrico contínuo para personas que lo necesiten. Habrá un registro gratuito y podrán recibir un generador. La nueva ley para electrodependientes

El gobierno nacional promulgó hoy la ley que dispone la gratuidad del servicio de … Seguir Leyendo

La demora del auxilio mecánico apareja un resarcimiento

9 abril, 2017 | | One Comment

Comprar un auto es comprar un paquete de derechos que se tienen durante el plazo de garantía. Lo mismo con el deber de asistencia mecánica que contraen algunos seguros. Un caso interesante de una familia que quedó varada y a … Seguir Leyendo

Una acción de clase para recuperar cargos indebidos

21 marzo, 2017 |

El sitio de class actions (acciones de clase) elaborado por Francisco Verbic tiene un material muy interesante. Son procesos colectivos que afectan a una generalidad de ciudadanos, usuarios o consumidores. En esta oportunidad, se reproduce una buena decisión de la … Seguir Leyendo

Reconocen el derecho a devolver una “tablet” adquirida por internet tras haberla probado

20 marzo, 2017 |

Una empresa deberá indemnizar a una jubilada por no haberle brindado información adecuada ni el trato digno que merece un consumidor. Fue tras comprar una tablet fallada, veamos los pasos.

 

Reconocen el derecho a devolver una “tablet” adquirida por … Seguir Leyendo

Precio contado y financiado

25 enero, 2017 | | 2 Comments

Al pagar con tarjeta de crédito hay varias opciones. Ahora una norma aclaró que cuando el precio es financiado debe aclararse el costo financiero total. Y que si es en varios pagos, deben indicar el interés implícito en la operación … Seguir Leyendo

Eficiencia energética

12 enero, 2017 | | 2 Comments

Aparte de que el aire debe tener el refrigerante ecológico, rescato esta iniciativa que muestra los modelos de aire acondicionado con mejor eficiencia energética. A corto plazo quizás salgan un poco más pero servirá cuando nos llegue la factura de … Seguir Leyendo

Cuáles son los rubros en los que más se reclama – y consejos prácticos

24 noviembre, 2016 |

Hay varias vías para ejercer un derecho del consumidor, a la hora de exigir lo pactado en una compra o servicio. A continuación los rubros en los que más se reclama, pero con un alto porcentaje de efectividad a la … Seguir Leyendo

Prohíben las bolsas plásticas en el supermercado

7 septiembre, 2016 | | One Comment

La Ciudad de Buenos Aires prohibió usar bolsas plásticas en los supermercados. Primero había autorizado a cobrarlas, pero ahora directamente y por razones ambientales ya no se podrán comprar. La resolución completa y la polémica.

A partir del 1º de … Seguir Leyendo

Le facturaron mal, ahora lo indemnizan

17 junio, 2016 |

¿Qué sucede cuando la empresa factura mal y no lo corrige? ¿Cuáles son los derechos del usuario ante una facturación errónea? Un novedoso precedente cordobés le reconoce un importante resarcimiento al usuario por errores de facturación de una empresa de … Seguir Leyendo