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Compras y Servicios

Eficiencia energética

12 enero, 2017 |

Aparte de que el aire debe tener el refrigerante ecológico, rescato esta iniciativa que muestra los modelos de aire acondicionado con mejor eficiencia energética. A corto plazo quizás salgan un poco más pero servirá cuando nos llegue la factura de … Seguir Leyendo

Cuáles son los rubros en los que más se reclama – y consejos prácticos

24 noviembre, 2016 |

Hay varias vías para ejercer un derecho del consumidor, a la hora de exigir lo pactado en una compra o servicio. A continuación los rubros en los que más se reclama, pero con un alto porcentaje de efectividad a la … Seguir Leyendo

Prohíben las bolsas plásticas en el supermercado

7 septiembre, 2016 | | One Comment

La Ciudad de Buenos Aires prohibió usar bolsas plásticas en los supermercados. Primero había autorizado a cobrarlas, pero ahora directamente y por razones ambientales ya no se podrán comprar. La resolución completa y la polémica.

A partir del 1º de … Seguir Leyendo

Le facturaron mal, ahora lo indemnizan

17 junio, 2016 |

¿Qué sucede cuando la empresa factura mal y no lo corrige? ¿Cuáles son los derechos del usuario ante una facturación errónea? Un novedoso precedente cordobés le reconoce un importante resarcimiento al usuario por errores de facturación de una empresa de … Seguir Leyendo

La atención al cliente en la República Argentina

16 junio, 2016 | | 12 Comments

Cuáles son los standards de atención al cliente en la República Argentina. Qué dice la ley y cómo hacer valer nuestros derechos frente a una empresa.

En Uruguay, los mozos se retiran de la mesa con un discreto “a las … Seguir Leyendo

Devolución de IVA y bancarización, pagar con tarjeta

14 junio, 2016 | | 4 Comments

Dos nuevas leyes que establecen la devolución del IVA, la posibilidad de pagar con tarjeta siempre (esto estaba en un decreto pero ahora es ley), y la posibilidad de tener siempre la factura en papel.

 

La papeleta

La ley … Seguir Leyendo

Sancionan a empresa por entregar mueble en puerta y no en el interior del domicilio

15 mayo, 2016 | | 4 Comments

Cuáles son las obligaciones del vendedor al comprar por Internet. Adónde debe entregar el producto, qué dicen las leyes argentinas y el código civil y comercial, el anuncio de envío gratis y sus consecuencias legales.

Según lo publicó el portal iJudicial, jueces … Seguir Leyendo

Consejos prácticos para el HotSale y las compras por Internet

15 mayo, 2016 | | One Comment

El próximo lunes y martes, más de 270 empresas organizan descuentos en sus sitios web, en el marco del Hot Sale 2016, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace). Ante esta nueva estrategia de ventas, la ONG Consumidores Responsables da algunos consejos … Seguir Leyendo

La ley de talles se agranda

9 mayo, 2016 |

La ONG Anybody publicó los resultados de la segunda etapa de la campaña “El talle no es el único talle”. Conocé los resultados de la  Encuesta Anual de Talles y algunas empresas que tienen mayor variedad de talles.

El 11 de enero de 2016, la ONG AnyBody Argentina lanzó la campaña,​ “El talle único no es el  único talle”​ (#Noeselunicotalle)​ que busca reconocer a aquellas marcas de indumentaria que  muestren el compromiso de ofrecer a su clientela una amplia variedad de talles y políticas  “body­positive”, así como mostrar variedad de cuerpos en sus publicidades o sólo hacer  retoques de tono y luz sin alterar los cuerpos de sus modelos.

El requerimiento mínimo de la campaña es que la marca cuente con una curva de talles  aceptable (7 talles o más) específicamente en jeans y/o pantalones, siendo aquellos los de  mayor dificultad de conseguir, como lo indica nuestras encuestas anuales desde el 2012. En  2015, el 71,89 % de las personas encuestadas indicó que ese es el tipo de ropa donde hay más  dificultades para encontrar variedad de talles. Tal como podemos ver con más detalle en los  … Seguir Leyendo

Le bloquearon el celu, ahora lo indemnizan con más de un millón de pesos

17 abril, 2016 | | One Comment

Actualizado a mayo de 2016. Jueces ordenaron a la empresa de celular resarcirlo con un millón de pesos por haberlo dejado sin servicio. Conocé los detalles.

Resulta que el día 18 de noviembre de 2011 el abogado de Comodoro Rivadavia … Seguir Leyendo