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Carta documento sobre tarjeta pedida pero no recibida

| El 05, Abr 2018

A continuación un modelo de carta documento para cuando el banco o entidad emisora de tarjetas de crédito pretende cobrar cargos indebidos, en este caso de una persona que nunca recibió la tarjeta, al no haber recibido el plástico.

Carta documento para impugnar cargos en la tarjeta de crédito no usada ni siquiera recibida

Si no responden la nota respectiva (ver abajo), que se puede enviar por mail o carta documento al responsable de atención al cliente del banco, se puede acudir a @BCRAUsuarios y aparte iniciar acciones.

Atención: a veces mandan mail o nos llaman por teléfono para decirnos que tienen una tarjeta nuestra. N Puede ser una forma de estafa para sacarnos datos de parte de estafadores que simulen ser del banco. Por eso nunca responder ni dar datos por mail a menos que certifiquen que esa dirección pertenece al banco, en todo caso averiguar el teléfono del banco y llamar.

Según la ley de tarjetas de crédito, artículo 8°: “Perfeccionamiento de la relación contractual. El contrato de Tarjeta de Crédito entre el emisor y el titular queda perfeccionado sólo cuando se firma el mismo, se emitan las respectivas tarjetas y el titular las reciba de conformidad”.

El emisor deberá entregar tantas copias del contrato como partes intervengan en el mismo.

Nota legal: usar solo con asesoramiento previo de abogado/a. Puede requerir adaptación según el caso particular. Este modelo debe ser revisado y adaptado por un profesional idóneo y matriculado en derecho antes de usarse y enviarse.

De mi consideración, Sres. Banco XXX:

Hago referencia a su carta de fecha XXX y reiterados llamados en la que me reclaman una supuesta deuda de XXXX en concepto de cargos administrativos por el uso de una tarjeta de crédito que ustedes dicen haber emitido en mi favor. Dicho reclamo es improcedente y la deuda es inexistente, porque nunca se perfeccionó el contrato de tarjeta de crédito por cuanto nunca acepté ni recibí las tarjetas que ustedes dicen haber emitido (artículo 8vo. de la ley 25065 y normativa concordante).

[Variante: …por cuanto nunca solicité ni pedí tarjeta de crédito alguna, lo que es condición necesaria para que se perfeccione el contrato]

Por lo expuesto intimo a ustedes a que se abstengan de efectuar reclamos improcedentes y de interferir con mi vida privada y mis tareas laborales. Asimismo en plazo de 72 horas los intimo a eliminar todo registro o dato personal vinculado a mi persona, sea en bases propias o de terceros que ustedes controlen, de conformidad con los derechos que me acuerda la ley 25326.

Todo ello bajo apercibimiento de iniciar acciones legales por los daños y perjuicios que su conducta ilícita me causa. A tal fin constituyo domicilio en el lugar indicado en el encabezamiento de la presente.

Atentamente.

 

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